苦情解決窓口のご案内

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苦情解決窓口のご案内

南足柄市社会福祉協議会では、相談を受けたり、サービスを提供するにあたり、利用者の皆様からのご意見や苦情を受け付けています。

苦情解決の担当者 総務班 班長
事業班 班長
岡本支所 所長
介護事業所 管理者
 苦情解決の流れ 苦情の申し出はお電話や、面接、書面などにより受付いたします。
担当者は申し出の内容を、正確に聞き取りをし、誠実に対応いたします。
受け付けた内容は、第三者委員会へ報告し、解決を図ります。
 苦情の申し出先  南足柄市社会福祉協議会
〒250-0105 神奈川県南足柄市関本403-2 りんどう会館1階
Tel.0465-73-1575  fax.0465-74-3276
メール soumu@minamisyakyo.or.jp

お問合せは 社協各担当までお問い合わせください。
総務班 班長    0465-73-1575
事業班 班長    0465-73-1575
岡本支所 所長   0465-73-1255
介護事業所 管理者 0465-72-2112

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