苦情解決窓口のご案内

南足柄市社会福祉協議会では、相談を受けたり、サービスを提供するにあたり、利用者の皆様からのご意見や苦情を受け付けています。

苦情解決の担当者	総務班　班長事業班　班長岡本支所　所長介護事業所　管理者
苦情解決の流れ	苦情の申し出はお電話や、面接、書面などにより受付いたします。担当者は申し出の内容を、正確に聞き取りをし、誠実に対応いたします。受け付けた内容は、第三者委員会へ報告し、解決を図ります。
苦情の申し出先	南足柄市社会福祉協議会〒250-0105　神奈川県南足柄市関本403-2　りんどう会館1階 Tel．0465-73-1575　　fax.0465-74-3276 メール soumu@minamisyakyo.or.jp

お問合せは　社協各担当までお問い合わせください。
総務班　班長　　　　0465-73-1575
事業班　班長　　　　0465-73-1575
岡本支所　所長　　　0465-73-1255
介護事業所　管理者　0465-72-2112